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楊元慶：并購IBM已經成功 利用本地化挑戰(zhàn)蘋果
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http://www.shushitongpu.cn 發(fā)表日期：2011-5-31 9:47:24
蘭格鋼鐵 |
過去這一個財年(2010年4月1日至2011年3月31日)，是聯想分拆十余來“最好的一年”，聯想集團CEO楊元慶說過去的一個財年是“成果豐碩的一年”：這一年里，聯想業(yè)績強勁增長，并且實現了不少里程碑突破，連續(xù)六個季度成為全球業(yè)績增長最快的主要的PC廠商。
26日，聯想發(fā)布全年財報，財報顯示，聯想全年毛利率同比提升近2%，營收增速是市場平均增速的4倍，全球市場占有率創(chuàng)下10.2%的歷史新高，首次達到兩位數，營業(yè)額首次突破200億美元，達到210億美元，稅前利潤翻番達到3.58億美元。
縱觀聯想全球的表現，聯想在新興市場的表現尤為搶眼：去年，聯想已經是全球新興市場份額第一位，并取得了市場平均增速3倍以上的成績�，F在，聯想在全球9個國家達到了兩位數的市場份額。IdeaPad筆記本電腦的銷量首次突破了1100萬臺，而且進入到了全球100多個國家的市場。
楊元慶說：在對品牌和創(chuàng)新大幅增加投入的前提下，我們的費用率仍然達到歷史最低水平，約9%。
聯想集團董事局主席柳傳志總結過去兩年的業(yè)績時說：每年一臺階，第一年扭虧為盈，第二年利潤比第一年有了大幅度的增長。
兩年前，收購IBM后出現的巨額虧損，被媒體形容為聯想到了“懸崖邊上”，聯想高層因此重組，CEO阿梅里奧離職，楊元慶出任CEO，柳傳志出任董事局主席，“楊柳配”再次掌控聯想。那時候，業(yè)界擔心，PC已經是夕陽產業(yè)，移動互聯網方興未艾，形勢復雜，即使“楊柳配”也無法破局求生。
復出兩年，接受記者采訪時，柳傳志的思想卻回溯得更遠：直到六年前收購IBMPC業(yè)務的那個時刻。柳傳志說：“歷經六年努力，Think品牌的產品成為了盈利的主打產品，完全符合當年并購IBMPC的初衷，現在我們可以自豪地肯定地說，這次大規(guī)模的并購是成功了”。
柳傳志說，聯想并購IBMPC六年，經過了各種艱辛坎坷的考驗。宛如一次長征，終于到了終點。長征結束，聯想新征程即將開始，這段旅程被柳傳志稱之為“移動互聯網征途”。柳傳志說：聯想面臨的新的考驗!
挑戰(zhàn)蘋果
與蘋果相比，聯想的優(yōu)勢是更本地化，更了解本地用戶，比如在中國，全中文的應用環(huán)境，我相信更能夠被中國的消費者所接受�！皹稰ad今年希望能夠占中國市場20%以上的份額，我們逐漸希望能夠成為這個市場上面的領導者�！�
《21世紀》：與蘋果不同，聯想在移動互聯網時代，采取多機型策略，而不是像蘋果那樣一款產品打天下？
楊元慶：聯想除了推了樂Pad之外、還推出了ideaPad、ThinkPad。
不同的用戶群對Pad需求不一樣，對應用、內容需求也不一樣，使用習慣、應用需求都不一樣，所以我們至少要針對這兩類客戶(商用、消費類)，提供不同的產品。商用的ThinkPad平板電腦，消費用戶就是ideaPad平板電腦，兩個領域齊頭并進。消費領域更重視中國市場，新興市場，商用更重視成熟市場。
我們在中國有很好的品牌影響力，很好的渠道，可以很容易地建立起我們自己的為用戶提供的生態(tài)系統(tǒng)。
聯想另外一個強項就是全球的大企業(yè)客戶，現在聯想在筆記本電腦領域里面已經是全球的第一位，所以聯想要充分發(fā)揮這方面的優(yōu)勢，把平板電腦的新技術，推廣到企業(yè)客戶那里，在企業(yè)客戶那邊也占有更高的市場份額。要充分地利用現在的競爭優(yōu)勢，把新技術、新產品也能夠作為一個新的業(yè)務，在商用領域拓展。
《21世紀》：蘋果開啟的移動互聯網時代，消費類市場更重要，聯想如何競爭？
楊元慶：在消費客戶群里面，我們確實也計劃了不止一款產品。我們認為在市場初期單一產品打市場是可以的，讓第一波客戶用。我們看平板電腦很快會成為主流產品，會被普通的消費客戶群接受，而普通客戶群對于平板電腦的需求是多元化的。比如說有些客戶用平板電腦玩游戲，很強調性能，有些用戶強調便捷時尚。
《21世紀》：與蘋果相比，聯想的優(yōu)勢是什么？
楊元慶：更本地化，更了解本地用戶，比如在中國，全中文的應用環(huán)境，我相信更能夠被中國的消費者所接受。除了全中文的應用環(huán)境外，我們考慮了很多中國人的消費習慣以及應用需求。我父母都已經變成我們的樂Pad忠實用戶，在很短的時間里他們就學會了。過去教他們用電腦，用鼠標的時候很費勁，但教他們用樂Pad就非常容易。
我母親在美國，看不到中央臺的節(jié)目，很著急，現在用樂Pad就可以很容易看到中央電視臺的所有節(jié)目，這就是應用本地化的結果。
《21世紀》：你們剛才說今年推出了樂Pad，上市以來的銷量如何？今年目標完成多少銷量？會沖擊PC市場嗎？
楊元慶：我們樂Pad3月底才上市，目前為止只有大概一兩月時間，市場上的反饋是非常好的。由于我們前期的預期銷量不足，現在基本上市場上處于供不應求狀態(tài)。Pad現在總體來看會是新增加的領域，在整個的PC市場上，大概只占總量15%-20%的比重。PC依然會成長，PC的形態(tài)也會不斷地發(fā)生變化，仍然有機會。
《21世紀》：樂Pad今年的銷售目標是多少？
楊元慶：樂Pad今年希望能夠占中國市場20%以上的份額，我們逐漸希望能夠成為這個市場上面的領導者。
移動弄潮兒
“我相信未來傳統(tǒng)的PC也會發(fā)生一定的變革，可能只是保留今天的一個殼，就是現在筆記本電腦的形態(tài)，但是里面的芯片不一定只是用英特爾，可能是ARM芯片，操作系統(tǒng)也不一定Windows、Android操作系統(tǒng)，可能是Linux。”
《21世紀》：聯想財報里提出三個戰(zhàn)略性產品，代表產品就是樂Pad、樂Phone，數字電視的產品，能不能詳細闡述一下數字家庭？
劉軍：我們在數字家庭領域已經有多年的開發(fā)投入了。我們在智能電視這一塊，已經開發(fā)到了第三代產品。希望能夠在今年年底的時候，第三代智能電視產品能夠上市。
《21世紀》：PC產業(yè)逐漸向平板電腦和無線終端轉型的趨勢已經十分明顯，聯想如何評價集團公司目前的移動互聯網戰(zhàn)略？今年或者明年有沒有新的亮點？
楊元慶：我們在移動互聯網是先行者，是最早做準備的廠商，我們已經準備了四五年了，現在是厚積薄發(fā)的時候。而且我相信未來傳統(tǒng)的PC也會發(fā)生一定的變革，可能只是保留今天的一個殼，就是現在筆記本電腦的形態(tài)，但是里面的芯片不一定只是用英特爾，可能是ARM芯片，操作系統(tǒng)也不一定Windows、Android操作系統(tǒng)，可能是Linux。
也就是未來為Pad構建的生態(tài)系統(tǒng)，不同的現在的PC生態(tài)系統(tǒng)，這會對行業(yè)產生深遠的影響，這是IT產業(yè)自“wintel聯盟”以來，三十年未有之變局。
對于產業(yè)發(fā)生的這些變化，我想告訴大家的是，聯想在這些方面都已經做了深入的研究，深入的準備。我們會在這一波浪潮中做一個領先者，做一個弄潮兒。
《21世紀》：聯想樂園有哪些應用？還有哪些措施發(fā)展更多的應用？會在什么平臺上做推廣？
楊元慶：聯想樂園大概有3000多款應用，而且在不斷地增加。聯想整個移動互聯的策略，除了在硬件上的差異，我們會非常重視云端的應用，終端軟件的差異化，比如說用戶界面，包括一些預裝的應用上的差異。當然這里面很重要的一部分，是跟我們的開發(fā)者來一起互動。
《21世紀》：受移動互聯網的沖擊，近期宏碁、惠普的業(yè)績都在下降，市場對PC市場的前景比較擔憂，不知道聯想這邊怎么看目前的PC市場？
楊元慶：我們對整個的PC的擴展，就是整個的互聯網終端的市場，我們還是非常樂觀的，而且我們?yōu)楫a業(yè)的變革做好了充分準備。所以未來互聯網終端領域，可能不僅僅是PC，也包括Pad、智能手機。但同時，PC還會持續(xù)地增長。
在過去的一段時間里面，我們所看到的全球商用PC市場還是非常強勁，現在是一波新的換機熱潮。消費市場有點停滯，主要的原因在于大家到底是用Pad，還是用PC，不太確定。隨著平板電腦的性能越來越清楚，我相信該買傳統(tǒng)PC的會買傳統(tǒng)PC，該買平板電腦的買平板電腦，該買智能手機的買智能手機。
以后這個市場不會再有不確定性，就不會影響到消費者的購買決策。
《21世紀》：在移動互聯網時代，PC不會受到沖擊？
楊元慶：平板電腦、智能手機會是一個新的市場，會有一定的規(guī)模，但是還是會有很多的消費者會使用筆記本、臺式機、一體機等形態(tài)的產品。但是，未來的筆記本形態(tài)的產品，內涵上未必跟今天的筆記本電腦一樣，可能只是保持這樣的一個形態(tài)，就是底下是鍵盤，上面是屏幕。
并購IBM已經成功
“我們的戰(zhàn)略現在還沒有完全執(zhí)行完。我們的戰(zhàn)略一方面是保衛(wèi)，一方面是進攻。保衛(wèi)是保衛(wèi)好在中國、在全球的商務領域市場地位。同時我們也要進攻，在新興市場，在交易型業(yè)務領域進攻。在短時期內我們會更關注市場份額的提高，銷量的提升，長期則是利潤的提升�！�
《21世紀》：并購IBM已經六年，你覺得成功了嗎？直到兩年前，即2009年，市場還認為這是一個失敗的案例。
柳傳志：當我們在2004年12月8日宣布并購IBMPC的時候，受到了中國乃至世界上IT企業(yè)、傳統(tǒng)商界、學界朋友的極大重視，大家鼓勵我們，給我們勇氣，說我們敢于做“蛇吞象”這樣的事情。但認為能夠成功的人非常少。
那年年底，在北大管理學院里面給EMBA班的同學做過一次講演，共有90個人。當時我問他們，有多少人對我們這個并購看好？90多個人里面有三個人舉手表示看好，其中有兩個是聯想派去的學員。這就說明了，并購是一件多么困難的事情。不要說一家中國小企業(yè)并購一家國際上最知名的大企業(yè)的PC部分，就是同級別的并購，成功率也很低。
《21世紀》：最難的問題是什么？
柳傳志：大家都知道一個相當大的問題就是文化的磨合。所謂的文化磨合，就是不同國度，東方和西方，不同企業(yè)之間的人怎么能夠在一起很好地配合工作。在最初的四年之中，我們付出了學費，但是我們真正學到了東西。今天，以CEO楊元慶為首的最高管理層，已經把學到的東西，用于實際的管理。
每年年初，他都到公司下面的骨干員工中去，給大家介紹，他們是怎么團結不同的國家的員工，一起合作工作的，所有的員工都非常感動，使大家都充滿了信心。
我覺得這才是我們并購成功的根本。衡量一個企業(yè)并購成功與否的時候，不是特別在意他前幾年走過什么樣艱辛的路，而是今后會不會長遠地一直好下去。前面走過六年的路雖然很長，以后有100年好的發(fā)展，這六年的辛苦就很合算。
《21世紀》：并購成功的另一標準是持續(xù)的改善營收、利潤狀況，這一點有什么進展？
楊元慶：持續(xù)地改善我們的利潤，應該說是我們的使命，我們也很有信心，通過以下的方式來改進：
第一是我們的戰(zhàn)略。我們的戰(zhàn)略現在還沒有完全執(zhí)行完。我們的戰(zhàn)略一方面是保衛(wèi)，一方面是進攻。保衛(wèi)是保衛(wèi)好在中國、在全球的商務領域市場地位。同時我們也要進攻，在新興市場，在交易型業(yè)務領域進攻。在短時期內我們會更關注市場份額的提高，銷量的提升，長期則是利潤的提升。
我們相信，如果我們的戰(zhàn)略最終執(zhí)行到位，就能夠幫助我們進一步改善毛利率、改善凈利潤。
第二點就是創(chuàng)新。我們相信我們的創(chuàng)新會得到回報。不光是在傳統(tǒng)的PC方面，也包括在新的移動互聯網方面的創(chuàng)新，會幫助我們提升利潤，改善利潤。我們的下一代產品，一定會是更加激動人心的產品，能夠幫助我們提升利潤的產品。
再有一點，就是我們會不斷的優(yōu)化我們的業(yè)務模式，讓我們的業(yè)務模式越來越有效率。
并購將繼續(xù)
“NEC現在的價格比東芝、索尼高，成本下不來，因為他們的規(guī)模太小，只做日本市場。他們的價格，跟聯想同配置的機器比，高了20%。合并之后，我們現在在日本，可以做到比日本所有的機器價格都低，也不至于虧損�！�
《21世紀》：會不會有一些新的并購，對哪種公司感興趣？
楊元慶：從收購的角度來看，我們要考慮的是我們的策略，我們同時做好防衛(wèi)和進攻。要想清楚，我們的長處是什么？我們收購是不是會在整個組合里提供機會。收購集中兩個方面，一是在全球主要的市場領域，這些收購一定要擴大我們的規(guī)模。二是關于創(chuàng)新的收購，在移動互聯網領域，會看一些機會。
我們的目的是，通過合并，消費者可以把PC端的數據、資料和樂Pad，或是其他終端匯流，聯想可以在這方面扮演領導的地位。
《21世紀》：聯想剛剛收購了NEC，日本地震給NEC帶來了哪些機會？
楊元慶：沒有根本的影響。我們跟NEC的合作，在7月1日開始，我們三天前剛剛拿到日本政府批準。地震初期，供應鏈有一些問題，或者有一些廠商的影響，但比較小。
《21世紀》：NEC公司的企業(yè)文化和工作方式跟你們不一樣，成立合資公司以后，是不是會產生一次問題？
楊元慶：文化方面，我們一直以來合作非常好。我們從IBM事件中獲得了經驗，我們知道如何跟別人合作。我們會持續(xù)在日本做好市場份額，同時尋找更多的機遇，讓我們可以在其他的國家也做得好。其實成立一個“融合辦公室”，探討不同的范疇，分享我們的實踐經驗，尋找最佳的做法。
聯想的文化是把公司放在第一位，說到做到，這個文化其實就是讓每一個員工結合在一起，讓每一個聯想的人都感覺我們是團隊的一員，我們有共同的目標。
成立聯合公司后，我們要在日本當地占到第一名，這有助于把聯想的產品迅速推向當地市場。
聯想并購這些年來，最成功的還不是這些業(yè)務的數據，而是我們團隊的融合。我們現在有一個非常國際化的管理團隊，不但能夠兼容，而且大家能夠在一起很好工作。通過一個機制，把各種文化精華都能夠吸收到公司里面。有了這樣一個機制，對于新的并購，就會容易很多。
就像我們對IBMPC的并購一樣，我們是1月份宣布的并購，宣布以后，我到了日本，訪問了最大的零售商，這個CEO對這個并購非常有信心。因為NEC現在是日本市場的NO.1。NEC曾經在他們的店里面占到了百分之四五十的份額，現在跌到20%多。為什么？現在的價格比東芝、索尼高，成本下不來，因為他們的規(guī)模太小，只做日本市場。
我去了解他們的價格，跟聯想同配置的機器比，高了20%。合并之后，我們現在在日本，可以做到比日本所有的機器價格都低，也不至于虧損。
中國新秩序
“我們很有信心，現在是全球第四位，今后的每個季度，大家都會聽到市場份額快速增長，市場地位迅速提升的好消息�！�
《21世紀》：微軟CEO最近訪華，說中國很快將超越美國成為最大的PC制造國，您怎么看待？聯想在這個過程中將會起到什么作用？
楊元慶：這是很自然的一個結果�，F在中國大多數的商品，連汽車都是世界上最大的市場，PC也會成為世界第一大市場，我們認為很快就會發(fā)生，今年或者明年。
聯想在這個格局里，一是受益者，二是貢獻者。為什么是貢獻者？現在聯想在中國的市場上，總是先我們的競爭對手一步拓展市場。所以現在我們很創(chuàng)造性地把中國的市場劃分為新興市場和成熟市場。成熟市場的滲透率已經比較高了，新興市場比較低，我們努力開拓新興市場。
現在聯想的渠道網絡，包括銷售的網絡，包括服務的網絡，不僅僅在大中城市，也不僅僅在中小城市，而是到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
在中國任何地方，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)，30公里以內就能買到聯想產品，獲取聯想的售后服務，沒有一家廠商在短時間內能做到這一點。
《21世紀》：中國市場崛起，聯想會在哪些方面受益？
楊元慶：毫無疑問，作為中國市場的領導者，中國市場大了，我們的增長才能快，我們在全球PC行業(yè)里面的地位才能不斷地提升。為什么聯想過去連續(xù)六個季度都是市場增長最快的，這跟中國的快速增長，而我們在中國有最大的市場份額，中國市場比重比較大有關。
所以我們很有信心，現在是全球第四位，今后的每個季度，大家都會聽到市場份額快速增長，市場地位迅速提升的好消息。
《21世紀》：聯想新財年會有一個特別大規(guī)模的市場推廣活動，旨在強化全球的品牌地位，投資1億美元左右，這個推廣的期望值是什么？
楊元慶：我們除了在中國推廣以外，在今年夏天就會在中國以外的地方推出我們的Pad產品，包括ThinkPad、ideaPad。
關于全球的市場推廣，我們已經有了一個新的樣片。我們認為將來要在全球市場，尤其是在全球消費市場上有所作為，必須要先把品牌打起來，把品牌內涵做好。重點市場包括新興市場，比如印度、俄羅斯，發(fā)達國家市場包括美國、德國、日本，我們都會重點投入我們新的品牌形象的廣告片。
(本文來源：21世紀經濟報道作者：侯繼勇) |
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文章編輯：【蘭格鋼鐵網】www.shushitongpu.cn |
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