
2011這一年還沒(méi)過(guò)到一半在汽車(chē)界就已經(jīng)有了多起汽車(chē)召回事件,其中有些品牌已經(jīng)不是第一次召回。一提到召回想必大家最想知道的就是廠商是怎么處理這件事情的,今天小編就為大家總結(jié)了一下這半年來(lái)召回的車(chē)型,說(shuō)說(shuō)那些召回品牌是怎樣處理的,采取了什么樣的措施,召回的原因都是因?yàn)槭裁矗?/P>
這半年內(nèi)都有哪些品牌進(jìn)行了召回?



在這半年內(nèi)共有6個(gè)車(chē)型進(jìn)行了召回,分別是Jeep旗下的牧馬人,沃爾沃旗下的XC60、C70、S40三款車(chē)型,剛上市沒(méi)多久的新蒙迪歐,別克最新的君威與君越,凱迪拉克的CTS以及本田的鋒范、飛度也在召回范圍之內(nèi),共計(jì)(451376)臺(tái)車(chē)。下面就來(lái)看看他們的召回原因與解決方法吧。
6大品牌車(chē)型召回原因

從上表可以看出Jeep牧馬人在這半年內(nèi)召回次數(shù)達(dá)兩次,別且每次召回的原因都很?chē)?yán)重,甚至可以危及到駕駛安全方面的保障。同時(shí)其余幾款車(chē)型的召回原因也都是不可忽視的,如果您遇到上述相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)到4S店進(jìn)行維修以及檢查,以免在日常行駛時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。下面就來(lái)看看解決方法。
6大品牌車(chē)型召回解決方法

說(shuō)完召回原因,現(xiàn)在就來(lái)看看召回后的解決方法吧,Jeep牧馬人由于召回兩次,所以解決方案一為將通過(guò)國(guó)內(nèi)的JEEP維修中心維修車(chē)輛,包括重新布置通氣口位置、加裝福冷卻器、更換密封式油尺以及刷新變速箱控制軟件。解決方案二為克萊斯勒(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將對(duì)所有可能受到影響的車(chē)型進(jìn)行免費(fèi)檢查,重新緊固所有涉及到的緊固螺栓,以消除隱患。福特蒙迪歐的解決方法為將為所有屬于召回范圍的車(chē)輛免費(fèi)檢查和維修:空調(diào)輔助加熱器電源線與空濾器支架的間隙小于標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整電源線走向一加大間隙?照{(diào)輔助加熱器電源線的絕緣層已磨損,則進(jìn)行維修。小編就不把每家的解決方法都列舉出來(lái)了,看樣子這些品牌都是很認(rèn)真的解決召回事件,所以如果覺(jué)得愛(ài)車(chē)出現(xiàn)召回車(chē)型癥狀的話就請(qǐng)立即于相應(yīng)的4S店進(jìn)行聯(lián)系。
每個(gè)品牌召回車(chē)型召回原因詳細(xì)介紹
召回車(chē)型一:Jeep牧馬人
此次召回的是哪款車(chē)型?召回的原因?此項(xiàng)缺陷會(huì)造成什么樣的后果?

此次召回的牧馬人包含從2008年到2011年期間生產(chǎn)的總計(jì)8039臺(tái)。造成牧馬人產(chǎn)品缺陷的原因是在低速高負(fù)荷等運(yùn)行情況下,變速箱油溫可能會(huì)過(guò)熱,在極端情況下會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火。對(duì)此克萊斯勒(中國(guó))將通過(guò)國(guó)內(nèi)的JEEP維修中心維修車(chē)輛,包括重新布置通氣口位置、加裝福冷卻器、更換密封式油尺以及刷新變速箱控制軟件。
官方解決方案以及克萊斯勒(中國(guó))給車(chē)主的建議

與其它汽車(chē)品牌不同的是,在此次發(fā)布召回公告的同時(shí),克萊斯勒(中國(guó))還特別向JEEP牧馬人車(chē)主發(fā)布了《克萊斯勒向消費(fèi)者發(fā)出越野安全提示》,這對(duì)于國(guó)內(nèi)8309名牧馬人車(chē)主以及不計(jì)其數(shù)的JEEP車(chē)主、越野愛(ài)好車(chē)來(lái)說(shuō)極為及時(shí)有效。

在《克萊斯勒向消費(fèi)者發(fā)出越野安全提示》的全部?jī)?nèi)容中,我們也通過(guò)JEEP授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為我們解析了此次官方發(fā)布的《安全提示》。歸納起來(lái)可以分為6個(gè)重要點(diǎn):首先JEEP牧馬人車(chē)主一定要及時(shí)到JEEP維修中心安裝變速箱輔助冷卻器;第二盡量避免過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的低速高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn);第三若車(chē)輛出現(xiàn)報(bào)警、焦糊味冒煙等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)下車(chē)進(jìn)行檢查;第四避免車(chē)輛底盤(pán)部位過(guò)高溫度的部件接觸枯木、干草引發(fā)火情;第五減少對(duì)車(chē)輛的改裝、杜絕非法改裝;最后對(duì)于安裝了油溫報(bào)警器的車(chē)主,如果車(chē)輛出現(xiàn)報(bào)警那么就一定要讓車(chē)輛脫離高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
車(chē)主與國(guó)內(nèi)JEEP授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系


克萊斯勒(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將對(duì)所有可能受到影響的車(chē)型進(jìn)行免費(fèi)檢查,重新緊固所有涉及到的緊固螺栓,以消除隱患。對(duì)于庫(kù)存車(chē)輛,將在消除缺陷后再銷(xiāo)售。但是如果您要進(jìn)行維修的話,需提前一天向4S店進(jìn)行電話預(yù)約,再進(jìn)店維修。以免耽誤您的寶貴時(shí)間。
汽車(chē)出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷并進(jìn)行召回在如今看來(lái)已經(jīng)不是什么新鮮事,而且無(wú)論從廠商還是車(chē)主的角度出發(fā)召回都不是一件壞事。這一方面表明了廠商正視產(chǎn)品存在缺陷的態(tài)度,也在最大程度上保障了車(chē)主作為消費(fèi)者的基本利益。
召回車(chē)型二:福特蒙迪歐
召回車(chē)型以及范圍



本次召回車(chē)型為剛上市銷(xiāo)售不久的2011款全新蒙迪歐,召回涉及數(shù)量高達(dá)6599輛。本次召回的維修時(shí)限為2011年5月11號(hào)至2011年8月11號(hào)。在這段期間,長(zhǎng)安福特4S店將會(huì)免費(fèi)維修召回范圍內(nèi)的所有車(chē)型。
召回原因

上圖為中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)截圖
福特蒙迪歐部分車(chē)輛的空調(diào)輔助加熱器電源線可能與空濾器支架干涉導(dǎo)致磨損,時(shí)間長(zhǎng)了空調(diào)輔助加熱器電源線絕緣層被磨破,可產(chǎn)生短路,使電源線發(fā)熱、冒煙,和熔斷保險(xiǎn)絲。
維修方法與改進(jìn)方法
福特4S店將為所有屬于召回范圍的車(chē)輛免費(fèi)檢查和維修:1如空調(diào)輔助加熱器電源線與空濾器支架的間隙小于標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整電源線走向一加大間隙。2如空調(diào)輔助加熱器電源線的絕緣層已磨損,則進(jìn)行維修。并且長(zhǎng)安福特表示2011年4月17日(含)以后生產(chǎn)的蒙迪歐-致勝,其空調(diào)輔助加熱器電源線走向作調(diào)整,消除此問(wèn)題。
您需要配合福特4S店做的事情

福特銷(xiāo)售有限公司將對(duì)所有可能受到影響的車(chē)型進(jìn)行免費(fèi)檢查,以及更換部件。對(duì)于庫(kù)存車(chē)輛,將在消除缺陷后再銷(xiāo)售。但是如果您要進(jìn)行維修的話,此項(xiàng)維修只需1個(gè)小時(shí)即可完成,但是為了避免耽誤您的寶貴時(shí)間,還是建議您提前一天向4S店進(jìn)行電話預(yù)約,再進(jìn)店維修。
召回車(chē)型三:沃爾沃XC60、C70、S40
召回的都有那幾款車(chē)型


據(jù)該沃爾沃公司統(tǒng)計(jì),在中國(guó)大陸地區(qū)涉及3118輛,包含3034輛2009年11月7日至2011年2月22日的XC60汽車(chē),以及84輛2010年5月17日至2011年1月24日的C70汽車(chē)。
召回的原因是什么?

缺陷產(chǎn)生的原因是車(chē)輛前大燈清洗泵可能對(duì)洗滌器液位傳感器產(chǎn)生信號(hào)干擾,當(dāng)清洗液液面低于設(shè)定值時(shí),液位警告開(kāi)關(guān)不能正常打開(kāi),從而造成駕駛員不能從DIM(駕駛員信息系統(tǒng))中得到清洗器液位低的信息并及時(shí)添加清洗液。
解決方式?


沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將對(duì)所有可能受到影響的車(chē)型進(jìn)行免費(fèi)檢查,以及更換部件。對(duì)于庫(kù)存車(chē)輛,將在消除缺陷后再銷(xiāo)售。但是如果您要進(jìn)行維修的話,此項(xiàng)維修只需1個(gè)小時(shí)即可完成,但是為了避免耽誤您的寶貴時(shí)間,還是建議您提前一天向4S店進(jìn)行電話預(yù)約,再進(jìn)店維修。
召回車(chē)型四:別克新君威、君越


我們以車(chē)主的身份對(duì)此次召喚比較關(guān)注的問(wèn)題對(duì)4S店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)
問(wèn)題一:是否必須跟換燃油管?
答:建議更換,因?yàn)槿加拖到y(tǒng)關(guān)系到汽車(chē)的供油,供油不好會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),并且汽油易燃,容易發(fā)生危險(xiǎn)。
問(wèn)題二:是否可到店后及時(shí)修理?
答:不可,由于涉及車(chē)輛較多,請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約,按預(yù)約時(shí)間進(jìn)行維修更換。
問(wèn)題三:是否免費(fèi)維修更換?
答:完全免費(fèi)維修更換,費(fèi)用由廠家提供。
問(wèn)題四:維修時(shí)間?
答:約一個(gè)半小時(shí)左右。

上海通用汽車(chē)別克特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與該范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系,安排免費(fèi)維修事宜,同時(shí)上海通用汽車(chē)有限公司免費(fèi)客戶服務(wù)熱線8008202020將提供咨詢(xún)和預(yù)約服務(wù)。

燃油泵將油箱的燃油加壓供給發(fā)動(dòng)機(jī),再有燃油分配管分給每個(gè)噴油器,最后噴出燃油。本次召回的部位為發(fā)動(dòng)機(jī)燃油管,原因是發(fā)動(dòng)機(jī)燃油管在極端工況下接頭可能會(huì)脫開(kāi),造成燃油泄漏,導(dǎo)致車(chē)輛熄火或無(wú)法啟動(dòng)。如遇到外部明火,存在起火的隱患。上海通用汽車(chē)有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛采取更換燃油管的措施以消除隱患。
新君威、新君越作為別克中級(jí)車(chē)的雙子星,市場(chǎng)上有著不錯(cuò)的反應(yīng),但現(xiàn)在發(fā)生召回事件,究竟是設(shè)計(jì)還是配件問(wèn)題,還需要進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)。

日前,上海通用汽車(chē)有限公司向國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局遞交了召回報(bào)告,由于后懸架橫拉桿缺陷,將自2011年3月21日起召回部分進(jìn)口2009年款凱迪拉克CTS汽車(chē),據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),涉及車(chē)輛數(shù)為2806輛,生產(chǎn)日期為2008年6月16日到2009年4月20日。
缺陷產(chǎn)生的原因是后懸架橫拉桿螺母可能發(fā)生松動(dòng),造成車(chē)輛后部異響,異響將隨著橫拉桿螺紋的磨損而變大,極端情況下橫拉桿可能松脫,造成后輪轉(zhuǎn)彎過(guò)度或不足,若此時(shí)車(chē)輛處于快速行駛中,可能影響車(chē)輛的操控穩(wěn)定性,存在安全隱患。
上海通用汽車(chē)有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛采取檢修后懸架橫拉桿的措施:對(duì)于橫拉桿螺母扭矩符合設(shè)計(jì)要求的,更換新的橫拉桿螺母對(duì)扭矩低于設(shè)計(jì)要求的,更換新的全套橫拉桿,以消除隱患。
從2011年3月21日起,凱迪拉克特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系,安排免費(fèi)檢修事宜,相關(guān)車(chē)主也可撥打免費(fèi)客戶服務(wù)熱線8008201902進(jìn)行咨詢(xún)和預(yù)約。
車(chē)主也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗(yàn)欄目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)(www.qiche365.org)
汽車(chē)召回在美國(guó)、日本以及歐洲國(guó)家早已不新鮮了,無(wú)論是轎車(chē)、客車(chē)還是一些專(zhuān)業(yè)車(chē)輛,當(dāng)產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在缺陷時(shí)很多廠家都會(huì)采取主動(dòng)召回的方式,避免 消費(fèi)者受到缺陷車(chē)輛的影響。近日廣汽本田汽車(chē)有限公司決定從2011年2月25日起,召回2008年1月7日至2010年1月29日期間生產(chǎn)的部分 1.5L新一代飛度轎車(chē)40847輛,及2008年4月29日至2010年1月26日期間生產(chǎn)的部分1.5L鋒范轎車(chē)共計(jì)156302輛。召回原因?yàn)榘l(fā)動(dòng) 機(jī)可變氣門(mén)正時(shí)機(jī)構(gòu)上的空載彈簧,由于設(shè)計(jì)上的原因,有可能發(fā)生疲勞斷裂,造成發(fā)動(dòng)機(jī)異響和熄火,無(wú)法再啟動(dòng)。
為此我們以召回車(chē)主的身份詢(xún)問(wèn)了廣汽本田客戶服熱線(800-830-8999),目前各個(gè)廣汽本田4S均開(kāi)始了飛度/鋒范的召回工作,消費(fèi)者通過(guò) 撥打客服電話、登陸官方網(wǎng)站和收到召回確認(rèn)函三條路徑去查詢(xún)自己的車(chē)輛是否在召回范圍內(nèi)。確定召回車(chē)輛后,在廣汽本田4S店客服中心進(jìn)行預(yù)約登記,25號(hào) 后開(kāi)始正式更換。據(jù)廣汽本田售后工作人員表示,整個(gè)更換工作時(shí)間大概需要3個(gè)小時(shí)左右,建議車(chē)主們前往4S店之前一定要電話咨詢(xún),以免耽誤您寶貴時(shí)間。(網(wǎng)上車(chē)市)