涂料產品各項質量指標均符合國家標準,但客戶在批量購買投入使用后,竟出現(xiàn)涂層自然松脫、起皮等異,F(xiàn)象,這樣的經濟損失該誰承擔?
債主遭遇“反追債”
“區(qū)區(qū)18萬元涂料款,拖了近1年!”杭州某家具廠終于失去了耐心。2010年7月,家具廠向慈溪法院起訴慈溪某電器公司,要求該公司支付所欠的18萬元貨款。
令家具廠萬萬沒想到的是,短短幾天,自己由原告成了被告。
電器公司接到傳票后,迅速向法院反訴家具廠,稱購自該廠的涂料質量不穩(wěn)定,要求該廠賠償因此造成的經濟損失40萬元,并支付違約金3萬元。
“萬能”涂料遭遇“滑鐵盧”
原來,早在2008年,家具廠的推銷員來到該電器公司推銷粉末涂料,并夸下海口,稱這種涂料不僅適用性強,而且省料、省工,還能提高電器產品整體質量!
電器公司的員工聞言半信半疑,決定先試用一下,看其能否替換之前使用的液體涂料。試用后,果然未發(fā)現(xiàn)問題。于是,電器公司將該涂料用于生產烤爐,進行批量使用,產品外銷巴西等國。
此后,雙方一直保持著良好的合作關系?傻搅2009年底,問題出現(xiàn)了。電器公司出廠的烤爐遇高溫后,涂層竟會自然松脫、起皮。外國客戶收到多起消費者投訴,電器公司也被要求退貨及索賠。因此,電器公司認為家具廠推銷的粉末涂料質量不穩(wěn)定,才造成公司的損失。
涂層脫落是偶然還是必然?
但家具廠堅持認為,粉末涂料不存在質量問題,國內多家企業(yè)均在使用,從未發(fā)生涂層脫落問題!
案情陷入膠著狀態(tài),涂層脫落究竟是偶然還是必然?
慈溪法院為解決質量爭議,特委托鑒定機關對涂料的質量進行鑒定。結果顯示:涂料各檢測項目的結果均符合相關國家標準,但該類涂料不適合用在該烤爐外殼制品噴涂。
產品本身沒有問題,是需求方用錯了地方。據此,家具廠明確表示不愿意賠償電器公司任何損失,堅持電器公司應當立即支付拖欠款項。而電器公司則認為,正是由于推銷員稱該涂料適用其公司的產品,誤導己方,公司才會批量使用,家具廠對此負有一定責任。
誰用錯,誰負責!
雙方相持不下。日前,慈溪法院在調解時認為,家具廠的涂料質量符合雙方交易時約定的質量標準,雖然該涂料實際上不適用于電器公司的產品,但由于電器公司是對該涂料進行檢驗后,才實行批量生產,故電器公司應自行承擔由此造成的損失。
經過法官調解,雙方達成調解協(xié)議,考慮到電器公司損失較大,家具廠同意電器公司所欠款額減少2萬元,剩下的16萬元可分兩次付清。 |